direction
経営の方向性及びデジタル技術等の活用の方向性
BPO、アウトソーシング業界では、
スタッフさんが、しかるべき時に、しかるべき場所で、しかるべきパフォーマンスを発揮していくことが求められる中で、その当たり前のことを、
当たり前に行ってお客様に喜んでいただくためには、多大な人的リソースが必要になります。
特に当社のようなスタートアップ企業については、
BPO、アウトソーシングサービスを行なっている会社自身がBPO、アウトソーシングが必要なほど、人的リソースが必要になってしまっているという状況です。
当社では、この課題を改善し続け、コア業務により集中していく環境づくりこそが、
会社の発展につながり、ひいては、お客様にさらに喜んでもらうためのサービスを追求できると確信しております。
ワライフはシステム化を推進し、
世の中にまだ無い選択肢(サービス)を創り続けるということを目指していきます。
江川隆紘
株式会社ワライフ 代表取締役